我想投诉移动公司,2020年3月中旬的时候我们滦南移动营业厅的人员说我复合免费领烤箱,她们说绝对不会对我有任何影响,不会改变我的资费,更不会乱扣钱,说移动这么大的公司不会欺骗消费者的,只需接收几个验证码就行了,然后让我下载了个荷包支付APP,还冻结我的花呗664元,说不会有任何影响,三个月后自动解封,我就办理了,结果从6月份的时候开始每个月扣我支付宝花呗27元,还有话费扣56元,连续扣了两个月了,我打10086客服,她们说查不到跟他们没关系,把我支到了荷包支付的客服,荷包支付的客服说找10086,后来又说是当地营业厅的责任,我又找了当地营业厅,她们只说会给我要,然后就一直拖着,我已经找了很多次了,就是拖着,我也不知道怎么办了 可以向工信部门投诉。

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